PERATURAN TATALAKU

PERATURAN TATALAKU

Kesemua peraturan yang diedarkan oleh K-LINK International tidak diedarkan sebagai sekatan kebebasan para distributor dalam menjalani perniagaan masing-masing, akan tetapi, ia dianjurkan untuk menjaga kepentingan, hak, faedah dan menanamkan sikap tanggungjawab pada para distributor.

Anda harus memahami bahawa dengan mematuhi kesemua polisi, prosedur dan peraturan tingkah laku, ini menunjukkan bahawa anda seorang yang bertanggungjawab dan beretika. Sebaliknya, ketidakpatuhan akan mengakibatkan kerosakan reputasi anda sendiri, pihak syarikat, serta industri penjualan langsung.

Oleh itu itu, pihak syarikat berhak untuk menghentikan penyaluran pengedar (distributorship) kepada mana-mana distributor yang tidak mematuhi peraturan dan undang-undang syarikat.

Pihak syarikat berhak untuk meminda, menambah atau menghapus mana-mana polisi berikut tanpa pemberitahuan atau penjelasan terlebih dahulu:

1. Permohonan Pengedar

a. Semua yang berumur 18 tahun ke atas, layak untuk memohon keahlian pengedar K-LINK International.
b. Syarikat mempunyai hak untuk menolak sebarang permohonan tanpa penjelasan.
c. Para distributor K-LINK International adalah bukan pekerja, ejen atau wakil syarikat.
d. Penaja pemohon mestilah seorang ahli distributor K-LINK International.
e. Hak untuk pengedaran hanya milik distributor tersebut dan tidak boleh dikongsi dengan orang lain kecuali pasangannya.
f. Semua pemohon mesti melengkapkan dan menghantar borang permohonan ringkas dengan bayaran RM50.00 (Malaysia Barat) atau RM55.00 (Malaysia Timur) atau jumlah yang ditetapkan oleh syarikat untuk negara masing-masing untuk pembelian K-LINK International Starter Kit.
g. Sekiranya pemohon memutuskan untuk tidak meneruskan keahlian, mereka boleh mengembalikan Starter Kit dalan keadaan asalnya dan dapat dipasarkan kepada Syarikat untuk pengembalian dana penuh dalam tempoh berhenti selama 90 hari.

2. Pembayaran Bonus

a. Pengiraan pembayaran bonus dibuat berdasarkan Nilai Perniagaan/ Business Value (BV) produk K-LINK International.
b. Pembayaran bonus akan dibayar kepada para distributor antara hari ke-15 hingga 20 bulan berikutnya. Bonus Akhir Tahun akan dibayar pada bulan Mac tahun berikutnya.
c. Setelah menerima penyata bonus bulanan, para distributor harus segera memeriksa perbezaan atau kesilapan dan melaporkan dalam masa 10 hingga 30 hari dari tarikh terbitan penyata. Syarikat tidak akan bertanggungjawab jika di luar tempoh yang diberikan.
d. Semua resit pembelian yang tidak mengandungi nombor ID distributor tidak akan dimasukkan dalam penyata bulanan.
e. Bayaran bonus berjumlah di bawah RM50.00 atau jumlah yang ditetapkan oleh syarikat akan dibayar melalui Kupon Tunai; melebihi RM50.00 atau jumlah yang ditetapkan oleh syarikat akan dibayar melalui cek.

3. Tanggungjawab Distributor dalam Mempromosikan Produk

a. Seorang distributor K-LINK International harus jujur dalam mempromosikan produk dan plan pemasaran K-LINK International dan tidak boleh memilih keuntungan.
b. Seorang distributor K-LINK International mesti menjelaskan dengan jelas kepada pelanggannya bahawa plan pemasaran syarikat berdasarkan penjualan produk dan tidak bergantung pada cara yang tidak realistik untuk memperoleh keuntungan. Oleh itu, seorang distributor mesti bekerja keras dalam mempromosikan penjualan produk untuk mendapatkan keuntungan dan mengembangkan rangkaian penjualan yang berdaya maju.
c. Seorang distributor tidak boleh mengubah isi Katalog Produk K-LINK International, menyalahartikan spesifikasi atau melebih-lebihkan nilai dan kualiti produk apa pun. Seorang distributor akan bertanggungjawab dan mesti memberi ganti rugi kepada syarikat atas segala kerosakan pada reputasinya atau kerugian kewangan yang timbul akibat tindakan undang-undang yang diambil terhadap penyelewengan tersebut.
d. Seorang distributor mesti mempromosikan produk K-LINK International mengikut spesifikasi syarikat. Mereka tidak dibenarkan mengubah atau melebih-lebihkan fakta.
e. Seorang distributor tidak boleh mendakwa atau mengiklankan bahawa produk K-LINK International “dapat menyembuhkan” sebarang penyakit.

4. Paparan dan Pembungkusan Produk

a. Seorang distributor tidak dibenarkan mengubah semula atau menambah tanda dagangan pada produk K-LINK International.
b. Produk K-LINK International mesti dijual dalam bungkusan asalnya.
c. Seorang distributor dibenarkan menjual atau mempamerkan produk dan literatur produk K-LINK International di mana-mana kedai atau gerai, dengan syarat harganya dalam Harga Pelanggan (Customer Price) dan tidak lebih rendah.
d. Seorang distributor tidak boleh mempamerkan atau menjual produknya di pameran atau pameran perdagangan kecuali mendapat persetujuan terlebih dahulu daripada Syarikat.

5. Harga Produk

a. Seorang distributor tidak dibenarkan mengubah semula atau menambah tanda dagangan pada produk K-LINK International.
b. Produk K-LINK International mesti dijual dalam bungkusan asalnya.
c. Seorang distributor dibenarkan menjual atau mempamerkan produk dan literatur produk K-LINK International di mana-mana kedai atau gerai, dengan syarat harganya dalam Harga Pelanggan (Customer Price) dan tidak lebih rendah.
d. Seorang distributor tidak boleh mempamerkan atau menjual produknya di pameran atau pameran perdagangan kecuali mendapat persetujuan terlebih dahulu daripada Syarikat.

6. Iklan dan Penggunaan Tanda Dagangan

a. Seorang distributor tidak dibenarkan mengiklankan produk K-LINK International atau plan pemasarannya, melainkan mereka menggunakan kata-kata yang tepat yang terdapat dalam Starter Kit atau mereka telah memperoleh kebenaran bertulis dari Syarikat.
b. Seorang distributor tidak dibenarkan menggunakan nama dan tanda dagangan berdaftar K-LINK International atau simbol yang mewakili K-LINK International atau produknya secara peribadi kecuali untuk bahan bercetak yang disediakan oleh Syarikat atau mereka telah memperoleh kebenaran bertulis dari Syarikat.
c. Apabila pengedar ditamatkan atau dibatalkan, seorang distributor mesti:
i) Berhenti menggunakan nama perniagaan, tanda dagang atau simbol K-LINK International.
ii) Berhenti menggunakan sebarang polisi, symbol, tanda dagang dan sebarang bahan bercetak yang berkaitan dengan produk K-LINK International.
d. Seorang distributor tidak dibenarkan mengiklankan produk K-LINK International atau sebarang bahan pemasaran yang berkaitan di laman web peribadinya atau laman web lain.

7. Tanggungjawab Distributor

a. Seorang distributor tidak dibenarkan menggunakan perkataan “Pekerja” atau “Ejen” K-LINK International dalam bahan cetak peribadinya.
b. Seorang distributor tidak dibenarkan menuntut bahawa dia memiliki atau mempunyai hak pengedaran ke mana-mana wilayah.
c. Seorang distributor mestilah faham dengan Akta Jualan Langsung 1993 Malaysia atau Perundangan/undang-undang yang mengatur langsung negara masing-masing.
d. Seorang distributor mesti menyimpan rekod pendapatan tahunannya untuk melaporkan kepada pihak berkuasa Hasil Dalam Negeri dan membayar cukai pendapatannya sendiri.
e. Seorang distributor tidak boleh mengambil bahagian dalam penjualan pyramid atau membuat persediaan untuk tujuan memperoleh bonus atau promosi yang lebih tinggi.
f. Distributor tersebut mesti menunjukkan resit kepada pelanggan setelah menutup transaksi.
g. Berkenaan dengan aduan yang berkaitan dengan penggunaan atau penyalahgunaan produk, seorang distributor mesti berusaha untuk memberikan penjelasan, tetapi tidak berhak untuk mewakili K-LINK International dalam menawarkan polisi pembelian balik jaminan produknya sebagai penyelesaian.
h. Kesemua distributor mesti mengeratkan silaturahim dan keharmonian antara satu sama lain dan membantu mempromosikan budaya sayang menyayangi.

8. Pembatalan/Penamatan/Kematian Distributor

a. Sekiranya seorang distributor baru tidak dapat membeli produk bernilai 100BV dalam tempoh 12 bulan, pengedarannya akan dibatalkan secara automatik. Permohonan baru diperlukan jika mereka ingin meneruskan pengedarannya.
b. Seorang distributor dianggap sebagai distributor yang berkelayakan selagi mereka menjalankan jualan 100BV peribadi dalam setiap enam bulan. Syarikat bagaimanapun berhak untuk menghentikan sebarang urusan sekiranya distributor tersebut melanggar peraturan atau syarat-syaratnya.
c. Mana-mana distributor yang tidak mematuhi dan melanggar dasar, prosedur dan peraturan perilaku, K-LINK International berhak untuk membatalkan atau menghentikan pengedarannya dan meminta pampasan melalui tindakan undang-undang.
d. Seorang distributor yang secara sukarela menamatkan atau diberhentikan oleh Syarikat boleh kembali memohon pengedaran 6 bulan kemudian. Syarikat berhak untuk menyetujui atau menolak permohonannya.
e. Seorang distributor yang telah menamatkan pengedarannya, tidak dibenarkan terlibat dalam aktiviti penjualan langsung yang dianjurkan oleh K-LINK International dalam tempoh 6 bulan setelah penamatan atau pembatalan pengedarannya.
f. Distributor tersebut tidak lagi berhak mendapat hak istimewa atau faedah yang dinikmati sebelumnya setelah penamatan atau pembatalan pengedaran.
g. Seorang distributor yang sebelum ini diberhentikan, akan tetapi mereka telah berjaya memohon semula sebagai seorang distributor, tidak lagi berhak mendapat hak dan bonus daripada downline sebelumnya. Mereka harus membangunkan semula rangkaian yang baru.
h. Sekiranya berlaku kematian atau kecacatan seorang distributor yang dapat menghalang mereka daripada menjalankan tugas pengedarannya, K-LINK International akan memindahkan rangkaian dan semua faedahnya kepada orang yang dilantik olehnya sebagai benefisiari sah.
i. Syarikat mempunyai hak untuk menghentikan sebarang jawatan yang dipegang oleh distributor tersebut, jika mereka terlibat dalam urusan dengan syarikat pemasaran atau penjualan langsung berperingkat yang lain.
j. Seorang distributor tidak dibenarkan menaja distributor lain, dan (atau) pasangannya, atau anak-anaknya, untuk menjadi downline yang lain. Oleh itu, syarikat berhak untuk menghukum seperti membatalkan atau menghentikan pengedaran mana-mana distributor yang tidak mematuhi budaya sayang menyayangi K-LINK International.

9. Peraturan Penajaan

a. Seorang distributor tidak dibenarkan menukar penaja. K-LINK International juga tidak akan memproses permohonan yang dihantar oleh mana-mana pihak. Dalam keadaan khas, permohonan hendaklah dihantar dalam empat salinan. Dua daripadanya adalah dari up-line pemohon, manakala satu adalah dari distributor tersebut. Syarikat akan mempertimbangkan permohonan tersebut tetapi berhak untuk menyetujui atau menolaknya.
b. Seorang distributor dibenarkan menyimpan hanya SATU akaun. Syarikat mempunyai hak untuk membatalkan akaun lain yang dikendalikan oleh distributor tersebut.
c. Distributor yang secara sukarela menamatkan akaunnya boleh memohon kembali menjadi seorang distributor 6 bulan kemudian.
d. Sebarang pengedaran tidak mempunyai tarikh luput. Seorang distributor harus mengekalkan nilai penjualan 100BV untuk jangka masa 6 bulan untuk menjadi seorang distributor yang diluluskan.
e. Pasangan distributor boleh ditaja untuk menjadi seorang distributor. Penaja mestilah isteri atau suaminya dan tidak dibenarkan ditaja ke kumpulan lain.
f. Sekiranya dua distributor berkahwin, mereka boleh memilih untuk:
i) Kekalkan kumpulan bawah masing-masing secara bebas.
ii) Menyerah salah satu pengedaran untuk bersama-sama mengendalikan satu pengedaran. Dalam kes ini, kumpulan downline yang ditinggalkan akan meneruskan operasi asalnya.
g. Sekiranya berlaku perceraian, pengedaran bersama akan diselesaikan sesuai dengan perjanjian perceraian mereka atau keputusan pengadilan.
h. Sekiranya ada distributor yang melanggar mana-mana peraturan dan undang-undang di atas, K-LINK International akan meminta tindakan atau rundingan yang sesuai untuk mengembalikan faedah kepada distributor tersebut atau kepada up-line nya.

Kod Etika

Kod Etika K-LINK International

1. Mematuhi prinsip kejujuran, kebenaran dan etika dengan tegas. Mempromosikan budaya saling menyayangi yang dipegang oleh K-LINK International dan mewujudkan visi syarikat untuk menjadi global. Seperti yang tercermin dalam moto kami – Your Global Link
2. Untuk mematuhi undang-undang penjualan langsung dan prosedur dan peraturan yang ditetapkan oleh K-LINK International, setiap saat.
3. Tidak menggunakan cara yang tidak beretika dalam melakukan penjualan langsung dan menahan diri dari merosakkan industri penjualan langsung, syarikat atau kesemua distributor-nya.
4. Ikhlas ketika menyampaikan plan pemasaran K-LINK International kepada rakan-rakan dan tetap komited untuk mencapai objektif penjualan.
5. Jangan mengkritik atau menyampaikan komen atau memfitnah syarikat lain, atau distributor yang lain. Taat setia kepada syarikat.
6. Untuk mematuhi harga runcit yang ditetapkan oleh syarikat dan tidak menggunakan harga yang rendah untuk mencapai faedah peribadi.
7. Dilarang menggunakan sumber syarikat untuk menjalankan perniagaan yang bersaing dengan K-LINK International.
8. Berkomitmen untuk membangun imej K-LINK International dan berusaha untuk memenuhi keperluan pelanggan dan downline untuk mencapai kepuasan pelanggan terhadap syarikat, produk dan perkhidmatannya.

Kod Etika Pengedar (Distributor)

Setiap distributor yang melancarkan perniagaan penjualan langsungnya harus mematuhi Kod Etika Pengedar K-LINK International yang bertujuan untuk membangun atau meningkatkan reputasi dan imej industry penjualan langsung. Ini kemudian akan menarik lebih banyak orang untuk menubuhkan perniagaan penjualan langsung di K-LINK International, lalu dapat mewujudkan asas yang baik untuk perniagaan mereka sendiri dan menyumbang kepada pertumbuhan industri penjualan langsung. K-LINK International berhak untuk menghentikan pengedaran distributor mana-mana yang didapati melanggar Kod Etika atau tidak mematuhi dasar dan prosedur kami.

Perdagangan / Pengimportan Produk

Peraturan Tingkah Laku K-LINK International disusun untuk mengekalkan garis panduan asas untuk membantu dan melindungi kelebihan Rancangan Pemasaran K-LINK International secara merata untuk semua distributor.

1. Atas sebab apa menghantar/membawa masuk atau menawarkan produk K-LINK dari Malaysia ke negara lain atau sebaliknya tidak dibenarkan?
Ianya tidak dibenarkan atas alasan berikut:

a. Untuk memberi peluang perniagaan yang adil kepada semua distributor K-LINK dan untuk menjaga keseimbangan perdagangan dalam perniagaan.
b. Untuk menjamin perniagaan K-LINK dan imejnya
c. Batasan mengikut garis panduan mengenai ramuan, pelabelan dan pembungkusan.
d. Adat, kewajiban dan undang-undang lain yang berkaitan.
e. Kewajiban barang.
f. Jaminan nama dan tanda dagangan.
g. Prasyarat pendaftaran barang untuk menjual barang secara sah di negara ini.
h. Prasyarat penulisan bahan atau Bahasa.

2. Adakah saya dapat menghantar, membekal atau menjual produk K-LINK yang dibeli di Malaysia ke Indonesia dan Singapura memandangkan produk tersebut berfungsi sebagai Penajaan?
Peruncitan produk K-LINK di negara-negara seperti itu, tidak kira sama ada secara sah atau tersirat, merangkumi persilangan yang dilarang dan ia juga mengabaikan Peraturan Tatalaku K-LINK. Oleh itu, kesemua distributor K-LINK hanya boleh membekalkan/menjual produk di negara mereka sendiri.

3. Apa yang disarankan untuk saya lakukan sekiranya pelanggan saya perlu membeli barang tertentu secara besar-besaran?
Anda dinasihati untuk berhati-hati dalam menyedarkan pelanggan anda sama seperti latihan peruncitan downline anda dengan tepat kerana sebarang rintangan atau permasalahan boleh mempengaruhi anda. Kami mengharapkan kerjasama anda untuk melaporkan kejadian tersebut melalui e-mel ke info@k-link.com, dan untuk memberikan bukti kepada syarikat mengenai kelakuan tersebut.
  • Hubungi Kami
Wisma K-LINK
45, Jalan Kuchai Maju 2,
Off Jalan Kuchai Lama,
58200 Kuala Lumpur, Malaysia.

  • (603) 7948 2338
  • Ikuti Kami
  • Aplikasi Rasmi
  • Sertai Surat Berita